空运以其迅捷、准时的效率赢得了相当大的市场,大大缩短了交货期,具有快速、机动的特点,是贸易中贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺的方式。国际空运业务所承运的货物,由托运方交承运方起,承运方即对所运物负有责任,国际空运业务直至承运方将货物交收货方为止,这一段时间称为承运责任其间。因装卸、运送、保管、交付过程不妥善,而发生货物损坏或丢失事故,称作货损货差。
航空公司是承运人,航空运单是交货凭证,国际空运业务作为航空运输代理如外运公司,国际空运业务也有自己的运单(空运上又称航空分运单),国际空运业务航空运单和航空分运单背面,均有责任划分和赔偿条款。